同花顺是一款非常受欢迎的股票交易软件，它提供了丰富的股票市场信息和交易功能，不过，您提到的“看不了比特币”和“看不了弹幕”的问题，可能是由于以下几个原因造成的：
1、软件版本问题：
如果您使用的同花顺版本较旧，可能不支持查看比特币或其他加密货币的功能，同花顺会定期更新软件，增加新功能和修复已知问题，建议您检查是否有可用的软件更新，并及时升级到最新版本。
2、功能限制：
同花顺主要专注于股票市场，虽然它提供了一些其他金融市场的信息，但可能并不包括比特币或其他加密货币，如果您需要查看比特币信息，可能需要使用专门的加密货币交易平台或市场分析工具。
3、网络连接问题：
如果您的网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致同花顺无法加载比特币信息或弹幕，请检查您的网络连接，并尝试重新连接或切换到更稳定的网络环境。
4、服务器问题：
同花顺的服务器可能会遇到技术问题，导致某些功能暂时无法使用，这种情况下，您可能需要等待一段时间，直到服务器恢复正常。
5、软件设置问题：
同花顺的设置中可能有一些选项可以控制是否显示弹幕等信息，请检查软件的设置，确保相关功能已经开启。
6、账户权限问题：
如果您的账户权限不足，可能无法查看某些信息，请确保您的账户已经通过必要的验证，并且拥有查看比特币信息的权限。
7、软件兼容性问题：
如果您使用的是移动设备，可能存在软件与操作系统不兼容的情况，请检查您的设备是否满足同花顺的系统要求，并尝试在其他设备上使用软件。
8、弹幕功能关闭：
同花顺可能出于用户体验或其他考虑，暂时关闭了弹幕功能，这种情况下，您可能需要等待官方重新开启该功能。
9、用户反馈和技术支持：
如果您遇到的问题无法通过上述方法解决，建议联系同花顺的技术支持团队，提供详细的错误信息和问题描述，以便他们能够提供更具体的帮助。
10、社区交流：
您也可以加入同花顺的用户社区，与其他用户交流遇到的问题和解决方案，有时候社区中的其他用户可能已经遇到过类似的问题，并找到了解决办法。
同花顺作为一款股票交易软件，其主要功能是提供股票市场的实时数据和交易服务，如果您对比特币等加密货币感兴趣，可能需要寻找专门的加密货币交易平台来获取相关信息，对于弹幕功能，这通常是直播平台或视频平台的特色，同花顺作为一款金融软件，可能并不提供此类功能，或者该功能可能因为某些原因被暂时关闭，希望这些信息能够帮助您解决问题。